Q-01. 医薬品の購入に関しては検討中ですが、価格や承認状況だけでも調べてもらえますか？

価格調査や新規薬剤の各国承認状況などの調査は無料で行っておりますので遠慮なくお申し付けください。医薬品情報調査専門のスタッフがおりますので、副作用情報の収集、文献の検索等もご依頼下さい。無料にてご用意いたします。ただし、文献（全文）の入手、翻訳をご依頼の場合は一部有料となります。

Q-02. 輸入手続きが面倒だと聞きましたが・・・。

一連の書類作成は弊社にて無料でお手伝いさせて頂いております。厚生労働省への薬監証明取得方法には 1.物流会社に取得代行を依頼　2.郵送による取得　がありますが、いずれの手配も弊社にて行います。

Q-03.購入数量は？

1ボトル、1バイアル、1パック　などメーカーが定める最低出荷数量から購入できます。

Q-04. 医薬品代金以外に発生する諸経費について教えてください。

医薬品代金以外には、輸送料(空輸運賃・国内配送料)・申請料・通関料・消費税（商品代金＋空輸運賃に対して5%）等が発生します。通常はご注文時に弊社から上記諸経費全て一括で請求させて頂いておりますが、出荷形態により配送時に関税消費税等の国内諸費用が運送会社より直接ご請求となる場合があります。

Q-05. 注文した医薬品はどのように届きますか？

医薬品の発送は出荷元から物流会社や国際宅急便を利用して直接先生宛てに配送となります。

Q-06. 納期はどのくらいかかりますか？

医薬品のお届けはアメリカとヨーロッパからの出荷の場合、厚生労働省への輸入申請を含み、ご注文を頂いてからお届けまで約10日〜2週間ほどかかります。ただし、日本及び医薬品出荷国の休祝日、世界情勢などによって、お届け日数が変わる場合があります。

Q-07. 病院経理上の都合で、請求書に「病院名」や「医師名」が入るのには問題があります。処方する患者宛で請求書を発行してもらえますか？

患者様宛ての請求書を発行することも可能ですので、ご注文の際にその旨お申し付け下さい。

Q-08. 医薬品納入先を輸入医師が勤務する病院ではなく、患者の自宅にすることはできますか？

患者様のご自宅に医薬品をお届けすることは出来ません。医薬品納入先は「輸入医師が勤務する医療機関」のみとなります。

Q-09. 医師ではなく患者が医薬品を直接輸入・購入することができますか？

患者様に直接医薬品をご提供することはできません。あくまでも輸入者は医師免許証を持った「医師」のみとなっております。また、国内未承認薬剤の価格や情報提供も医師に対してのみと定められており、一般の方々に対しての情報提供は出来ませんのでご了承下さい。